情報システム部 江藤
レジでお礼を伝えること
私はレジで商品を受け取るとき、しっかりお礼を言うクセがある。これは、小さい頃にスーパーでお礼をしないと、いつも頭を持たれて無理やりお辞儀をさせられるという、母親のしつけの賜物である。当時は恥ずかしくて子供ながらにとてもイヤな気持ちだったが、そのとき母親から言われた「スーパーがあるからいろんなものを買うことができるんよ。だから、ありがとうございますってお礼しないと」という言葉の意味が理解できるようになってからは、自然にお礼を言えるようになった。
そんな私は、最近困っていることがある。今住んでいる千葉県の近所のスーパーで、レジから精算機能が分離し、レジが終わった後に自分で機械にお金を入れて精算するという仕組みが導入された。業務効率化とコロナ対策だと思う。しかし、どのタイミングでお礼を言えばいいのだろうか。お金を払う前にお礼を言えばいいじゃん！と思われる方もいらっしゃるかも知れないが、正直レジの人も私も流れ作業のようになっていて、お礼をいうのはしっくりこない。お金を渡すという行為が持つ意味の大きさを肌で感じる今日この頃である。
新しい生活様式に柔軟に対応できない私に問題があるのかも知れないが、早くコロナが終息して、飛沫とか気にせずに「ありがとうございます」「いえいえこちらこそありがとうございます」というお礼のキャッチボールができる日が待ち遠しい。
