よくあるご質問

FAQ

月中月次報告書(PDFファイル)を開くことができません

PDFファイルの表示が途中で切れている場合や、PDFファイルを開く際に「ファイルが壊れている」と表示される場合、「インターネット一時ファイル」の削除を行うことで改善される場合があります。

※インターネット一時ファイルとは、一度表示したホームページやPDFファイルの情報をハードディスクに一時的に記録(保存)したものです。保存することで、2回目以降の表示スピードが速くなります。ただし、当初のPDFファイルの表示(ダウンロード)に失敗した場合等には、PDFファイルが表示されなかったり、表示が不安定になることがあります。これらは、インターネット一時ファイルを削除することで回避できることがあります。