よくあるご質問

FAQ

ログインパスワードを何度か間違えてサービスが停止されたようです。再度利用するには?

ログインパスワードを所定の回数誤ったことによりログインがロックされている場合、一定時間お待ちいただくとロックが解除されます。
お急ぎの場合は、お電話で本人確認のうえ解除いたします。

なお、認証情報をお忘れの場合は、再発行のお手続きが必要となります。
こちらもあわせてご確認ください。