よくあるご質問

FAQ

引落口座の金融機関に統廃合があった場合、手続きは必要ですか?

原則、弊社にて変更を行うためお客さまによるお手続きは必要ございませんが、統廃合には様々な形態があるため、弊社で変更を行うことができず、お客さまによるお手続きが必要となる場合がございます。

そのため、統廃合があった場合には、ご利用の金融機関に変更手続きの要否をご確認いただくようお願いします。

なお、解約代金振込先口座の金融機関に統廃合があった場合は、お客さまによるお手続きが必要です。お手続き方法につきましては、下記リンクをご参照ください。

解約代金の振込先口座の変更について